Para garantizar la transparencia y eficacia de nuestros servicios, cada equipo recibido será sometido a un diagnóstico exhaustivo por parte de nuestro cualificado equipo técnico. No se llevará a cabo ninguna reparación sin este previo análisis.
Nos comprometemos a entregar los resultados del diagnóstico en un plazo máximo de un (1) día hábil tras la recepción del equipo. Basados en este diagnóstico, estableceremos un plazo específico para la reparación, el cual será comunicado claramente al cliente para su conformidad.
El presupuesto final de reparación, que incluye mano de obra, materiales e insumos necesarios, será proporcionado una vez concluido el diagnóstico. Este enfoque garantiza una completa transparencia en nuestros procesos y costos.
Ofrecemos una garantía de hasta seis (6) meses en nuestras reparaciones, la cual entra en vigor desde la fecha de facturación del servicio. Esta garantía cubre exclusivamente los repuestos reemplazados y no se extiende a daños resultantes de un uso inadecuado del equipo por parte del cliente. Asimismo, esta garantía se aplica únicamente a fallas relacionadas con la calidad y el funcionamiento de los repuestos utilizados en la reparación.
En caso de reclamo bajo garantía, procederemos con una revisión técnica dentro de las 48 horas siguientes a la notificación, para verificar la validez de la misma. Si se determina que los repuestos instalados no funcionan conforme a lo esperado, la garantía será aplicada de inmediato, siguiendo nuestras políticas de calidad y compromiso con el cliente.
Soluciones Técnicas Figueroa es una empresa con 10 años de experiencia en el área de reparación, mantenimiento y servicio técnico de electrodomésticos, siendo capaces de manejar una gran variedad de marcas.
No somos el servicio técnico oficial de ninguna marca específica, pero contamos con la habilidad y experiencia necesaria para solucionar los problemas que presenten. Los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios. Todos los nombres de empresas, productos y servicios utilizados en esta página web se utilizan únicamente con fines identificativos.
Nuestro equipo de técnicos calificados está disponible en: Ate, Barranco, Bellavista, Breña, Callao, Carmen de La Legua, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Perla, La Punta, La Victoria, Lima, Lince, Los Olivos, Lurigancho, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Bartolo, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo y más.
No importa dónde estés, llegamos a ti para ofrecerte la mejor solución a tus necesidades técnicas. ¡Contáctanos hoy y descubre la comodidad de tener un servicio técnico de primera al alcance de tu mano!
